網站常見問題回覆﹝Q&A﹞，我們會將同修使用時常見的問題整理在這裡。

問題一、為何直播時段已經開始了，還是只看見佛像圖片，沒看到影像畫面？

Ans. 目前網站只有在直播時段前約5分鐘才會開啟播放視框，其餘時間是放置佛像圖檔。如果在直播前就已經上網的同修，到了直播時段敬請務必重刷網頁(Reload),，或是關閉瀏覽器再重新開啟，就可以看見播放視框的影像。

問題二、為何提交留言，卻無法馬上看到我的留言內容？

Ans. 提交留言後會先送到資料庫留存，為避免留言板出現不適當的文字內容，系統管理員會不定期將同修們的留言彙整後再發佈到網站留言版。

問題三、剛剛提交完成留言，要再提交新的文字內容，出現 【阿彌陀佛，您已經提交過留言！】 ，無法再提交新的留言了。

Ans.為了防止灌水機提交大量資料影響網站正常運作，所以設計同一瀏覽器頁面在一小時內只能提交乙次留言。如果同修們有新的問題或建議，請先關閉瀏覽器再重新開啟，就可以提交新的內容。

問題四、看留言板上有同修收看影音很順暢，或是偶爾才會中斷一兩次，為何我收看卻卡的很厲害，視頻經常會中斷？

Ans.這個問題比較複雜，末學先將直播原理簡單說明一下，主要有以下步驟：

一、講經現場的錄像轉碼後，透過網路傳到台北的影音服務器。

二、台北影音服務器接收到訊號，再轉發到各地的影音主機(就是在視框下方【手動選擇主機】)。

三、同修使用電腦，智慧型手機，平板裝置，透過有線網路、無線網路、3G等線路，連到網站提供的各地主機收看講經。

 前兩項我們會維持穩定的連線，並提供足夠的網路頻寬。目前學會有北京、台北、日本、德國、山東等線路，可以滿足多數同修使用上的需求。

 第三個步驟，同修與各地主機的連線，兩者間的網路問題牽涉範圍很廣，因同修遍佈全球各地，除了跨國之間的網路總頻寬不同，而地區電信業者所提供的網路連線品質不一，等諸多因素影響，所以這個問題比較麻煩，我們只能多方測試，然後尋找適當的地點、較好的網路，再提供給同修使用。同修也可以洽詢當地電信業者是否有較快穩定的網路方案。